Gestión y Liderazgo

Objetivo General

Obtener, ampliar y compartir conocimientos, así como desarrollar habilidades  para mejorar  el desempeño  de profesionales de  las instituciones  de salud, lo cual además puede  ser  de  utilidad  para  los  procesos  de  certificación  y  de  mejoramiento continuo.

Tiene como objetivo general satisfacer la demanda de capacitación profesional que exige la modernización del sistema de salud en México.

Objetivos Específicos

  1. Revisar los fundamentos del trabajo en equipo y los resultados de estudios que explican los mecanismos para la creación de verdaderos equipos de trabajo. Estudiar el fenómeno de la comunicación entre personas y en equipos, así como las fórmulas para hacer reuniones de trabajo eficaces. Analizar los retos que se presentan en el análisis conjunto de problemas y en la toma de decisiones en equipo. Finalmente, repasar las claves para la integración de equipos y la creación de equipos de alto rendimiento en instituciones hospitalarias.

 

  1. Conocer y comprender el lenguaje de procesos aplicado a la administración de instituciones de salud, con el objeto de optimizar sus actividades y alcanzar resultados más adecuados a las necesidades de la población.

 

  1. Ofrecer a los participantes los principios fundamentales de la negociación individual  y  por  Identificar a  los involucrados y aplicar los principios a un ejercicio. Identificar los procesos de cambio y conocer  métodos y propuesta de gestiones de cambio por parte de los participantes.

 

Temario del Curso

El curso taller se imparte en modalidad presencial, estructurado  en cinco módulos con un total de 54 horas

Módulo 1: Entorno del sistema de salud, cultura organizativa

Los grandes temas de salud en México y en el mundo
 El financiamiento, la provisión y la entrega de los servicios de salud
Autodiagnóstico de cultura organizativa

Módulo 2: Introduction

Cambios en el sistema de salud en México
Estructura del sistema de salud en México
Un modelo de implementación estratégica
Gestión de involucrados
Caso: Introducción delos Grupos de Diagnostico Relacionados (GDR) como instrumento de gestión clínica
Gestión del cambio

Módulo 3: Gestión de los procesos de salud

¿Qué es la gestión de procesos?
Enfoque de valor en la gestión de procesos
Lenguaje de procesos
Análisis de los procesos
Mejora y cambio de los procesos
Medición de procesos

Módulo 4: Desarrollo de equipos de alto rendimiento

Principios del trabajo en equipo
Comunicación interpersonal
Comunicación en equipo
Comunicación en reuniones de trabajo
Trabajo conjunto en el análisis de problemas
Toma de decisiones en equipo
Integración, aprendizaje y resolución de conflictos
Equipos de alto rendimiento

Módulo 5: Negociación y liderazgo

Principios básicos de la negociación y liderazgo
El método
Las habilidades y la puesta en práctica de la negociación
Ejercicio práctico de negociación 

Contacto

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Teléfono: (55)1315-1969